.jpg)
.jpg)
.jpg)
Danh sách khách sạn
Tin tức và Cẩm nang du lịch
Vintage Taste Deli Cafe Hoi An
Không gian cafe mang nét Hội An gần gũi, nơi bạn có thể thưởng thức đồ uống yêu thích và tận hưởng những phút giây thư giãn giữa phố Hội.
Xem thêm
Yzistel Hoi An
Không gian lưu trú gần phố cổ Hội An, mang đến sự thoải mái, tiện nghi và thuận tiện cho hành trình khám phá phố Hội.
Xem thêm
Vistara Gia Lai Sea Hotel
Mang phong cách hiện đại và chỉn chu, Vistara Gia Lai Sea Hotel tạo nên một điểm lưu trú mới mẻ với nhiều tiện ích đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi và trải nghiệm của du khách.
Xem thêm
Vintage Taste Deli Cafe Rooftop
Không gian cafe trên cao thoáng đãng, nơi bạn có thể thưởng thức đồ uống, ngắm nhìn thành phố và tận hưởng những khoảnh khắc thư giãn theo một cách riêng.
Xem thêm
Vintage Taste Deli Cafe Sài Gòn
Không gian cafe hiện đại và gần gũi giữa nhịp sống Sài Gòn, phù hợp để thưởng thức đồ uống, gặp gỡ bạn bè và thư giãn mỗi ngày.
Xem thêm
Mỗi ca lễ tân làm một kiểu? đó không phải linh hoạt, đó là rủi ro vận hành
Lễ tân là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách từ lúc nhận phòng đến khi trả phòng. Đây cũng là nơi xử lý nhiều tình huống quan trọng như xác nhận đặt phòng, kiểm tra giấy tờ, thu cọc, phân phòng, hỗ trợ khách đến sớm, khách trả muộn, đổi phòng hoặc tiếp nhận phản hồi trong quá trình lưu trú. Vì vậy, nếu mỗi ca lễ tân làm theo một cách khác nhau, khách sạn rất dễ mất kiểm soát vận hành. Nhiều khách sạn xem sự khác biệt giữa các ca là chuyện bình thường. Tuy nhiên, trong vận hành khách sạn, sự khác biệt không được kiểm soát sẽ tạo ra rủi ro. Cùng một tình huống nhưng mỗi nhân viên trả lời một kiểu sẽ khiến khách cảm thấy thiếu nhất quán. Cùng một chính sách nhưng mỗi ca áp dụng một cách sẽ khiến quản lý khó kiểm tra và nhân viên mới khó học theo chuẩn đúng.
Xem thêm